Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Kullanıcı Aydınlatma Metni
MATRİKS BİNA KONTROL SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Veri sorumlusu sıfatıyla işlediği, web sitesi ve mobil uygulama kullanıcılarına ilişkin kişisel verilerin işlenme ilkelerini açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şirketimiz MATRİKS BİNA KONTROL SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (bundan böyle kısaca “Matriks” olarak anılacaktır), “Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir.
- Unvan: MATRİKS BİNA KONTROL SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
- Ticaret Sicil No: 542810
- MERSİS No: 613052341200018
- Adres: Atatürk Mahallesi, Ekincioğlu Sokak No:21, Ataşehir, İstanbul
2. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Kişilerin adı soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, kişinin fiziki, ailevi, ekonomik ve sair özelliklerine ilişkin bilgiler, telefon numarası, motorlu taşıt numarası, kimlik numarası gibi veriler kişisel veridir.
Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlığı, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri ile ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileridir.
Kişisel Verinin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen, otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir.
Veri Kayıt Sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemidir. Bu sistemler elektronik yahut fiziki ortamda oluşturulabilir.
Kullanıcı: Mobil uygulama veya web sitesinin talep ettiği kişisel bilgileri kendi açık rızası ile vererek mobil uygulama/web sitesine üye olan veya üye olmadan mobil uygulama/web sitesini ziyaret eden kişilerdir.
3. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Nedeni
Matriks, kişisel verilerinizi aşağıda sayılan kanallar vasıtasıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla; sözlü, yazılı veya elektronik olarak, hizmetin başlamasından önce ya da hizmetin devam ettiği sürede toplamaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz; sözleşmenin ifası, ticari faaliyetlerin başlaması ve sürdürülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kanunlarda öngörülmesi gibi 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak bu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz:
- Sözleşmeler ve ekleri
- İnternet sitemiz
- Mobil uygulamalarımız
- Sosyal medya mecralarımız
- Temsilcilerimiz
- Matriks tarafından veri işleme yetkisine sahip gerçek veya tüzel kişiler tarafından, elektronik posta adresleri üzerinden yürütülen yazışmalar, gönderilen kısa mesajlar, elden teslim, beyan, kargo ve diğer iletişim kanalları aracılığı ile
- İş ilişkisi içinde olduğumuz / faaliyetlerimizin tamamlayıcısı niteliğinde hizmet aldığımız taraflar
- Anlaşmalı kuruluşlar ve benzeri diğer kanallar aracılığı ile toplanmaktadır.
4. Kişisel Verileriniz
Toplanan kişisel verileriniz aşağıda belirtilmiştir:
- Kimlik: Ad, Soyad, Anne-baba adı, Uyruğu, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Cinsiyet, Ehliyet Bilgileri, TC Kimlik Numarası
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, iletişim adresi, açık adres
- İşlem Güvenliği: IP adresleri, uygulama üzerindeki gezinme ve tıklama logları, bağlantı lokasyon bilgileri, çerezler vb.
- Diğer Bilgiler: Kullanıcıların sosyal medya hesaplarından bağlanması durumunda, kullanıcının o kanalda paylaşılmasına izin verdiği bilgiler
Kanun hükmü gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile kullanıcılardan kişisel bilgilerini güncellemeleri talep edilebilir. Kullanıcılarımızın da bilgilerinde herhangi bir değişiklik olduğu takdirde, söz konusu bilgileri güncellemeleri beklenmektedir. Matriks, kullanıcı tarafından sunulan yanlış bilgiden sorumlu tutulamaz.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda KVKK’ya uygun olarak veri sorumlusu ya da atayacağı tüzel/gerçek kişiler tarafından işlenebilmektedir:
- Güvenlik sistemleri hizmet faaliyetlerinin yerine getirilmesinde
- Güvenlik hizmeti kapsamında resmi kurumların harekete geçirilmesi
- Matriks’in ticari faaliyetlerinin yürütülmesi için iş birimlerimizce gerekli çalışmaların yapılması
- Ürün ve hizmetlerden faydalandırmak için iş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin kişisel ihtiyaçlara göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması
- Hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini
- Teknik servis hizmeti yönetimi
- Talep ve şikayetlerin yönetimi
- Avantaj ve fırsatların müşterilere sunulması
- Reklam, tanıtım, bilgilendirme, satış ve pazarlama faaliyetleri
- Promosyon ve kampanya bildirimi
- Üyelik işlemleri ve sadakat programı faaliyetleri
- Anket ve müşteri memnuniyeti araştırmaları
- Satın alınan ürün ve hizmetler ile ilgili analiz
- Müşteri hizmetleri faaliyetleri
- Bilgi güvenliği süreçlerinin gerçekleştirilmesi (kimlik doğrulama vb.)
- Uyum ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Erişim yetkilerinin verilmesi ve kontrolü
- İlgili mevzuat gereklerinin yerine getirilmesi
- Resmî kurumlardan gelen taleplerin karşılanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- İş süreçlerinin yönetimi, raporlanması ve denetimi
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin 5. maddesinde açıklanan amaçlarla aşağıda belirtilen yurtiçi ve yurtdışındaki kuruluşlara aktarılabilmektedir:
- Matriks hissedarlarının ortak olduğu diğer şirketlere
- Matriks grup şirketlerine
- Doğrudan ve dolaylı iş ortaklarına
- Distribütörlere
- Matriks’in iş ilişkisi içinde olduğu ürün ve hizmet üreticilerine
- Matriks tarafından kullanılan bilgi teknolojilerine bağlı olarak bulut bilişim hizmeti, veri merkezi hizmeti, e-posta hizmeti, güvenlik duvarı hizmeti gibi IT hizmeti veren firmalara ve/veya yurtdışında bulunan sunucularına
- Sözleşme ilişkisi ile bağlı olunan Bilgi Teknolojileri ve Yazılım Hizmet Sağlayıcı kuruluşlara
- Bağımsız denetim firmalarına, mali müşavir ve danışmanlık firmalarına, hukuk bürolarına
- Bankalara
- Sigorta şirketlerine
- Kargo firmalarına
- Resmî kurumlara (BTK, Emniyet Müdürlüğü, mahkemeler vb.)
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ticari ilişki devam ettiği sürece yukarıdaki amaçlar doğrultusunda saklanacaktır. Ticari ilişki sona erdikten sonra ilgili kanunlara istinaden (örneğin Türk Ticaret Kanunu) 10 yıl boyunca verileriniz saklanır. Bu sürenin sonunda, kişisel verileriniz Matriks tarafından veya talebiniz üzerine, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemlerle silinir, yok edilir ve/veya anonim hale getirilir.
Ayrıca, kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK Madde 7’ye göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve Türk Ceza Kanunu Madde 138’e göre kanunların belirlediği süreler geçince anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.
8. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltilen ya da silinen bilgilerin, eğer aktarılmışsa kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Söz konusu talepleriniz için başvuru yöntemleri web sitemizde yayınlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda Matriks tarafından güncellenecek ve güncel hali web sitesinde yayınlanacaktır.